El Ayuntamiento de Loeches implanta un nuevo servicio de comunicación de incidencias a través de APP móvil

El Ayuntamiento de Loeches implanta un nuevo servicio de comunicación de incidencias a través de APP móvil Destacado

Los vecinos de Loeches pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece Línea Verde. Este servicio sirve como canal directo de comunicación de los desperfectos que se detecten en el equipamiento urbano del municipio.


Durante este mes de febrero, el Ayuntamiento de Loeches se une a los más de 400 municipios que a nivel nacional disponen
del servicio Línea Verde. A través de este canal de comunicación directo, los vecinos y vecinas de Loeches podrán poner en conocimiento de su Ayuntamiento aquellos desperfectos que detecten en la vía pública de su localidad. Gracias a esta herramienta de participación ciudadana, el Consistorio pretende conocer las necesidades del municipio y, así, poder dar solución a las cuestiones comunicadas.

Para poder utilizar este nuevo servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita.

A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, el personal del Ayuntamiento recibe la notificación del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada.

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