El Ayuntamiento de Villar del Olmo y la Comunidad de Madrid han firmado un convenio, para que los vecinos puedan solicitar información o presentar reclamaciones sin desplazarse de su municipio.
Los vecinos de Villar del Olmo pueden ya resolver sus problemas con los billetes de avión, las devoluciones por Internet, así como
otras incidencias con empresas y comercios sin salir d el municipio. Todo g racias al convenio firmado entre la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento para que el Consistorio albergue una de las 44 Oficinas de Atención al Consumidor de la región.
Desde el pasado 16 de enero, aquellos vecinos que lo precisen pueden solicitar información sobre consumo, presentar reclamaciones o solicitudes de arbitraje y pedir hojas de reclamaciones para establecimientos o profesionales. Una vez al mes, la Dirección General de Consumo ofrecerá este servicio en las dependencias muni cipales, evitando que los villareños tengan que desplazarse hasta las oficinas de Nuevo Baztán o de Campo Real.
“Se trata de un servicio que va a mejorar la información que tenemos que tener como clientes consumidores . Aquí se informará, se asesorará y se recepcionarán las denuncias”, ha explicado la alcaldesa, Lucila Toledo.
El acuerdo estipula que las asociaciones de consumidores con implantación en la zona, presten el servicio de información al consumidor mediante una atención directa un día al mes durante tres horas . Además de ese servicio de asesoramiento al consumidor, en estas oficinas se ofrece rá asesoramiento sobre la adhesión al Sistema Arbitral de consumo para empresarios y establecimientos, lo que, en palabras de la primera edil, supone “un apoyo a nuestros empresarios y una ventaja más para aquellos emprendedores que se
quieran instalar en el municipio”.