Alcalá celebra el Día Mundial del Turismo y se une al impulso universal de 'Turismo accesible para todos'

Alcalá celebra el Día Mundial del Turismo y se une al impulso universal de 'Turismo accesible para todos'

La Organización Mundial de Turismo ha dedicado la jornada de hoy, Día Mundial del Turismo, como apuesta imprescindible en favor de la accesibilidad para todo tipo de personas.

  • El área de Turismo del Ayuntamiento de Alcalá ha organizado una serie de visitas guiadas a la ciudad con el lema 'El Turismo accesible, un derecho', dentro del proyecto mundial de las ciudades turísticas. Se trata de visitas turísticas gratuitas en colaboración con las asociaciones de Diversidad Funcional de Alcalá.
  • Se podrá acceder gratuitamente a los edificios de la Red de Patrimonio Histórico de Alcalá con motivo de este Día Mundial del Turismo.

El Ayuntamiento de Alcalá celebra hoy martes, 27 de septiembre, el Día Mundial del Turismo, con el desarrollo de unas visitas guiadas en colaboración con las asociaciones de Diversidad Funcional de Alcalá y bajo el lema 'El Turismo accesible, un derecho'. Esta acción se enmarca dentro de la campaña que a nivel mundial ha planificado la Organización Mundial del Turismo. El turismo accesible para todos es el principal objetivo para el próximo año de los principales gestores turísticos y recoge la sensibilidad de un sector importantísimo que debe girar en los próximos años precisamente un 'un turismo accesible para todos'.

La Ciudad Patrimonio de la Humanidad de Alcalá y la Ciudad Turística Cervantina se vuelcan por un motivo excepcional en un año señalado por la Organización Mundial del Turismo como clave para la sensibilización del sector hacia todos los ciudadanos y hacia todas las diversidades. Además de esta actividad que entronca de lleno con los planteamientos mundiales de esta celebración, áreas de Turismo y Patrimonio del Ayuntamiento de Alcalá han planificado un Día Mundial del Turismo en Alcalá con el acceso gratuito de todos los visitantes y turistas a los edificios pertenecientes a la Red de Patrimonio Histórico de Alcalá, la Ciudad Romana de Complutum, la Casa de Hippolytus y la Torre de Santa María.

El Día Mundial del Turismo este año se centra en Promover la Accesibilidad Universal. Según señala la página oficial de la ONU "El Día Mundial del Turismo se celebra el 27 de septiembre y su objeto es sensibilizar en mayor medida a la comunidad internacional de la importancia del turismo y de su valor social, cultural, político y económico." También refleja que la celebración aspira a poner de relieve el potencial del turismo para contribuir a que se puedan alcanzar los objetivos de 'Desarrollo Sostenible' y abordar algunos de los retos a los que se enfrenta la sociedad. Este año, el objetivo principal es mejorar la accesibilidad para que el Turismo pueda ser realmente universal sin ningún tipo de limitación.

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    El Ministerio de Industria Comercio y Turismo ha aprobado dicho plan que persigue digitalizar el sector, incorporando la tecnología para captar nuevos grupos de población; mejorar la eficiencia operativa de las empresas, generar conocimiento turístico y confianza en los turistas. Asimismo, el Ministerio destaca que entre las propuestas del Plan de la ciudad se prevén “actuaciones fundamentalmente en el casco histórico, si bien se incluyen otras de conexión con otros activos turísticos de la ciudad (Ciudad romana de Complutum, Casa de Hippolytus, áreas naturales protegidas), así como con el resto de barrios”.

    La concejala de Turismo del Ayuntamiento complutense, María Aranguren, se ha mostrado muy satisfecha con la noticia “ya que supone que la ciudad recibirá 3.300.000 euros del Gobierno de España para invertir en mejorar los servicios turísticos y para convertir Alcalá en un destino turístico cultural de primera magnitud. Las cifras de visitas, pernoctaciones y el gasto medio por visitante estaban mostrando una considerable evolución. Sin embargo, la incertidumbre que vive el sector turístico necesita de la tecnología para su recuperación. Las soluciones tecnológicas -ha proseguido Aranguren- deben ayudarnos a generar confianza en los turistas, a mantener las distancias sociales y a lograr experiencias agradables. Con esta inyección económica podremos poner en marcha estas mejoras que repercutirán también en los vecinos y vecinas de ciudad”.

    El sector turístico complutense debe encaminarse hacia la digitalización de procedimientos y servicios como por ejemplo dotar a los recursos turísticos de cámaras de medición de número de visitantes, señalética para redirigir los flujos de personas, sistemas de cita previa y gestión de aforos o pulseras o aplicaciones móviles de control de distancias; en definitiva, desplegar un amplio abanico tecnológico que ofrezca a los turistas una experiencia más segura y eficiente.

    En los próximos años, en línea con la tendencia actual, el sector turístico de Alcalá va a tener un peso creciente. No obstante, para que ello sea posible, es preciso atender las necesidades de adaptación a las consecuencias de la pandemia a corto plazo y, a largo plazo, facilitar la sostenibilidad económica, social y ambiental del destino.

    Para ello, será precisa la adaptación de los servicios que se prestan a los nuevos turistas y visitantes, situándolos como eje central. En torno a ellos, hay tres fuerzas motrices que sustentan el Plan de Sostenibilidad Turística de Alcalá de Henares: la transformación digital de agentes, la colaboración y cooperación y la reducción del impacto ambiental y puesta en valor del patrimonio.

    El conjunto del Plan aprobado se articula en torno a cuatro objetivos principales. En primer lugar en la adaptación de los servicios y productos a turistas y visitantes, a continuación se trabajará en la transformación digital del destino; en tercer lugar se buscará la colaboración y cooperación de los distintos agentes y, por último, y siempre como telón de fondo se buscará la reducción del impacto ambiental y la puesta en valor del Patrimonio.

    La puesta en marcha y finalización del Plan supondrán el aumento de la calidad y la cantidad de la oferta, la optimización de la comprensión del turista y la construcción de un destino más conocido y más seguro, y en consecuencia, más atractivo.

    El Concejal de Innovación Tecnológica Miguel Castillejo, por su parte, ha declarado que “sin duda es una gran noticia que Alcalá de Henares haya sido seleccionada para desarrollar este Plan de Sostenibilidad. Viene a confirmar el esfuerzo realizado estos meses y el compromiso de seguir avanzando en nuestra Estrategia de Transformación Digital. Nuestro Plan de Modernización e Innovación –ha proseguido Castillejo- no solo está dando resultado en el corto y medio plazo, sino que implica una serie de actuaciones de futuro que convergen en este Plan de Sostenibilidad. Uno de sus puntos es el de la Transformación Digital de los agentes y el uso de la tecnología para la optimización de los servicios públicos, en torno al turismo y a las demás áreas. Estamos inmersos en la era incipiente de la hiperconectividad, por lo que resulta crucial armarnos de soluciones y poner en práctica tecnologías aplicadas. Alcalá de Henares lleva un año marcando un punto de inflexión para modernizarse y avanzar. Desde la Concejalía de Innovación Tecnológica seguiremos trabajando conjuntamente en torno a este Plan de Sostenibilidad Turístico junto a la Concejalía de Turismo para hacer de Alcalá de Henares un destino único. #AlcaláInnova “.

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    El sector turístico complutense debe encaminarse hacia la digitalización de procedimientos y servicios como por ejemplo dotar a los recursos turísticos de cámaras de medición de número de visitantes, señalética para redirigir los flujos de personas, sistemas de cita previa y gestión de aforos o pulseras o aplicaciones móviles de control de distancias; en definitiva, desplegar un amplio abanico tecnológico que ofrezca a los turistas una experiencia más segura y eficiente.

    En los próximos años, en línea con la tendencia actual, el sector turístico de Alcalá va a tener un peso creciente. No obstante, para que ello sea posible, es preciso atender las necesidades de adaptación a las consecuencias de la pandemia a corto plazo y, a largo plazo, facilitar la sostenibilidad económica, social y ambiental del destino.

    Para ello, será precisa la adaptación de los servicios que se prestan a los nuevos turistas y visitantes, situándolos como eje central. En torno a ellos, hay tres fuerzas motrices que sustentan el Plan de Sostenibilidad Turística de Alcalá de Henares: la transformación digital de agentes, la colaboración y cooperación y la reducción del impacto ambiental y puesta en valor del patrimonio.

    El conjunto del Plan aprobado se articula en torno a cuatro objetivos principales. En primer lugar en la adaptación de los servicios y productos a turistas y visitantes, a continuación se trabajará en la transformación digital del destino; en tercer lugar se buscará la colaboración y cooperación de los distintos agentes y, por último, y siempre como telón de fondo se buscará la reducción del impacto ambiental y la puesta en valor del Patrimonio.

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  • Una delegación china visitó Alcalá de Henares para conocer la oferta de turismo accesible de las 15 Ciudades Patrimonio de la Humanidad

    Una veintena de agentes de viajes procedentes de China visitaron el pasado martes Alcalá de Henares para conocer la oferta de las 15 Ciudades Patrimonio de la Humanidad como destinos accesibles. La concejala de Cultura y Turismo de Alcalá, María Aranguren, les dio la bienvenida y les informó sobre las medidas impulsadas por las 15 ciudades, que incluyen una Guía de Buenas Prácticas de Accesibilidad para los Recursos Turísticos, así como una aplicación de Ciudades Accesibles, con 15 guías para disfrutar de cada una de las ciudades monumentales de España reconocidas por la Unesco.

    Según explicó María Aranguren, la Guía de Buenas Prácticas "incluye información útil de gran interés, que abarca desde los requisitos de accesibilidad que deben cumplir los establecimientos turísticos, hasta aspectos a tener en cuenta en una oficina de información turística o en un edificio patrimonio histórico, pasando por las pautas básicas sobre cómo atender a clientes con diversidad funcional o necesidades diferentes, además de la legislación de obligado cumplimiento en materia de accesibilidad".

    La concejala de Turismo de Alcalá de Henares destacó también que, antes de visitar cada una de las 15 Ciudades Patrimonio, el usuario puede descargar la App "Ciudades Patrimonio de España", con audios e imágenes que han sido adaptados a las necesidades de las personas con diversidad funcional visual o auditiva. De manera adicional, encontrarán un enlace a las apps específicas de cada una de las 15 Ciudades Patrimonio, con más de 600 vídeos en lengua de signos, 600 locuciones, 600 audiodescripciones y en torno a 1.500 fotografías que facilitan el acceso a la cultura a todos los viajeros, independientemente de sus capacidades sensoriales.

    PREDIF, la Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física, junto con la asociación sin ánimo de lucro ENAT (Red Europea para el Turismo Accesible), han coordinado el viaje dirigido a una veintena de instituciones chinas que incluyen agencias de viajes, turoperadores y universidades y que se enmarca en el proyecto "Rare & Roll: Access China and Culture", promovido por la bloguera china con diversidad funcional y usuaria de silla de ruedas, Xun Ji, con la colaboración de ENAT.

    El proyecto, que cuenta con fondos de la Fundación de Booking (Boooking Cares), tiene como objetivos crear un portal de información sobre la oferta turística accesible de China; realizar cursos de formación y sensibilización a los profesionales del sector turístico de China, además, realizar un viaje de estudio a un destino turístico que esté promoviendo el Turismo Accesible, para lo que han elegido la Comunidad de Madrid. Con la información recabada, quieren difundir desarrollar nuevas ideas y canales de colaboración sobre turismo accesible entre España y China, dirigido a personas de todas las edades que quieren viajar y descubrir nuevas ciudades y culturas.

    Además de recibir toda la información sobre las 15 Ciudades Patrimonio, la delegación china tuvo ocasión de recorrer Alcalá de Henares, disfrutar de sus edificios históricos y también de comprobar las facilidades que ofrece la ciudad para personas en sillas de ruedas o con movilidad reducida.